1. Identificación y alcance
Este sitio es operado por Humus Recicla, con atención desde Valle de Azapa Km 7 1/2, Arica, Chile. Puedes contactarnos en humus.arica@gmail.com.
Una compra solo queda sujeta a estos términos cuando el comercio electrónico esté habilitado y se complete el proceso de confirmación.
2. Catálogo e información
Procuramos describir cada producto, presentación, uso, precio y disponibilidad de forma clara. Las fotografías son referenciales y pueden existir variaciones naturales que no alteren las características ofrecidas.
Las indicaciones del sitio son información general y no reemplazan la etiqueta, una ficha aprobada, un análisis de suelo o la recomendación de un profesional agronómico.
3. Precio, stock y disponibilidad
Solo podrán agregarse al carrito productos con precio y stock confirmados. El precio total, impuestos, descuentos y costo de entrega se mostrarán antes del pago.
Agregar al carrito no reserva stock. El servidor vuelve a validar precio, disponibilidad y entrega antes de aceptar el pago. Si existe un error manifiesto o falta de stock, informaremos la situación y evitaremos el cobro definitivo o gestionaremos la restitución correspondiente.
4. Pedido y pago
- El cliente selecciona productos y entrega información completa y veraz.
- El sitio muestra el resumen y las opciones habilitadas de entrega y pago.
- El proveedor de pago informa el resultado, que Humus Recicla verifica directamente.
- La confirmación del pedido se envía al canal informado por el cliente.
Una pantalla o correo de recepción no reemplaza la confirmación del pago. Nunca se considera pagado un pedido basándose solo en la dirección de retorno del navegador.
5. Entrega, retiro y devoluciones
Las modalidades, cobertura, tarifa y estimación se informarán antes del pago y se regirán por las políticas de envíos y de cambios y devoluciones. El cliente debe revisar la dirección y mantener disponible un medio de contacto.
6. Uso responsable y propiedad intelectual
No se permite interferir con la seguridad, acceder a áreas restringidas, automatizar solicitudes abusivas, suplantar a otra persona ni usar el contenido con fines ilícitos.
La marca, diseño, textos, fotografías propias y fichas pertenecen a sus respectivos titulares. Su publicación no autoriza la explotación comercial sin permiso escrito o excepción legal.
7. Responsabilidad y derechos
Nada en estos términos limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación chilena. Humus Recicla responderá por sus obligaciones legales y no será responsable por uso contrario a las instrucciones o información incorrecta del cliente, en la medida permitida por la ley.
8. Cambios y contacto
La versión informada al momento de una compra será la aplicable a esa operación. Para consultas o reclamos, utiliza el formulario de contacto o escribe a humus.arica@gmail.com.